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报告:2021年中国新能源澳门星际注册官网用户满意度指数为80分 纯电动澳门星际注册官网优势显现

来源:中国新闻网   发布时间:2021-10-13 08:43:47

  北京10月12日电 (记者 闫晓虹)最新研究报告显示,2021年中国新能源澳门星际注册官网行业用户满意度指数为80分(满分100分),与燃油澳门星际注册官网持平。其中,纯电动澳门星际注册官网用户满意度指数80分,再创历史新高,同比提高2分,连续6年增长;插电混动澳门星际注册官网80分,与历史最高水平持平。

  中国质量协会12日发布2021年中国新能源澳门星际注册官网行业用户满意度指数测评结果。报告指出,经过近10年的发展,中国新能源澳门星际注册官网已得到广大用户的认可。这得益于研发能力的不断增强、核心技术的长期积累和质量水平的稳步提高。报告称,质量持续提升和抱怨率下降是今年新能源澳门星际注册官网满意度指数提高的重要原因。2021年,中国新能源澳门星际注册官网感知质量80.2分,同比提高1.4分。其中,纯电动澳门星际注册官网感知质量同比提高1.5分,插电混动澳门星际注册官网感知质量同比提高0.2分。此外,新能源澳门星际注册官网百辆新车故障次数明显下降,相关问题的抱怨率也出现明显下降,尤其是电池和充电问题。随着产品质量提升和成本下降,中国新能源澳门星际注册官网的用户感知价值持续提升。

  报告还显示,相比燃油澳门星际注册官网,中国新能源澳门星际注册官网服务优势明显,其中造车新势力品牌服务表现更为突出。2021年新能源澳门星际注册官网售后服务满意度为76分,比燃油澳门星际注册官网高1分。

  中国质量协会强调,未来存量市场的竞争将会比过往更加激烈。澳门星际注册官网厂商要成为竞争中的赢家,就必须更加关注用户需求,持续提升质量。(完)

责任编辑:封晓健

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